Новости Хайфы

Вчера адвокат Галит Фридман вместе с адвокатом Эхудом Гери подала в окружной суд ходатайство об одобрении коллективного иска против компании Air Haifa на сумму более 2,5 млн шекелей.

Air Haifa — израильская авиакомпания, базирующаяся в аэропорту Хайфы и выполняющая рейсы в Эйлат, Кипр и Грецию.

Мало кто знает — согласно Закону об авиационных услугах, при отмене рейса у потребителя есть две альтернативы: возврат денег или замена билета на другой рейс. Это четкое и юридически закрепленное право — а не решение по воле компании.

Однако в случаях, о которых идет речь в ходатайстве, «Air Haifa» дала понять некоторым клиентам, что у них есть лишь один вариант — только возврат денег.

И люди поступили так. Согласились получить деньги за свой билет. Что было дальше?

А дальше, после уведомления об отмене в клиентской базе, места на рейсах, которые должны были быть предложены клиентам, были «освобождены» и предложены новым клиентам по ценам, значительно превышающим предыдущие.

Конкретные случаи – история людей, у которых по незнанию не осталось выбора. После отмены своих билетов, (а так им дали понять в компании), не имея иного выбора, им пришлось купить новые билеты через несколько дней после отмены, купить уже по цене, которая почти в 2 раза (!) превышала стоимость билетов, отмененных компанией.

Те, кто знают адвоката Галит Фридман, знают, как важно ей помогать людям реализовывать свои права — даже когда это сложно, запутанно или непопулярно. Для нее это не просто вопрос финансовой компенсации. Это вопрос правды, прозрачности и оказания реальной поддержки потребителям, чьи права были нарушены. Когда компания (по своим собственным причинам) решает обойти закон и диктовать потребителю то, что ему якобы полагается, — именно здесь и начинается проблема.

***

Мне очень жаль, что есть люди, которые пользуются ситуацией, особенно в такие дни. Ведь компании – это люди, которые принимают решения. Иногда задумываясь только о личной выгоде своей и своей фирмы. Я желаю удачи молодым адвокатам, которые подали коллективный иск в пользу пострадавших людей! Буду рада, если истина победит.

Мы приглашаем вас присоединиться к нашему новому каналу в Телеграме-“Афиша Хайфы, Крайот и окрестности”. Только анонсы. Удобная навигация при планировании досуга. Мы здесь: https://t.me/AfishaHaifa

Вся полезная информация о ситуации в Хайфе и важные новости, анонсы мероприятий и экскурсий на ваш телефон через сеть Вотсап Здесь или на нашем Телеграм-канале ЗДЕСЬ