Долгожданная весть для жителей Хайфы: время ожидания в почтовых отделениях города скоро значительно сократится. После успешного двухмесячного пилотного проекта Израильская почтовая компания (Доар Исраэль) расширит услугу предварительной записи до десятков почтовых отделений в январе, включая почтовое отделение на улице Ханевиим 22 в Хайфе. С января можно будет связаться со многими отделениями по всей стране, только предварительно записавшись на прием, через веб-сайт компании israelpost.co.il в мобильном приложении или по телефону 171.
Почтовые услуги для жителей Хайфы в настоящее время предоставляются через 55 отделений: 25 почтовых отделений и дополнительно 30 центров доставки. Отныне посетить главное почтовое отделение можно будет только по предварительной записи, чтобы сэкономить время клиентов и избежать долгих ожиданий.
Девять различных отделений по всей стране, представляющих все израильское общество, в центре, на периферии, в арабском и ультраортодоксальном секторах, участвовали в пилотном проекте, проведенном в ноябре и декабре. В отделениях, где очередь была забронирована заранее, граждане ожидали приём в среднем около шести минут. В декабре почтовые отделения обслужили 2,5 миллиона клиентов, из которых около 375 тысяч назначили встречу заранее (около 15% от всех прибывших). Для сравнения, в сентябре в почтовых филиалах были обслужены около 2 миллионов клиентов, из которых назначили встречу только около 200 000 клиентов (около 10% от всех посетителей).
Итак, с января можно будет получить обслуживание в почтовом отделении на улице Аневиим 22 в Хайфе, только предварительно записавшись на прием через мобильное приложении или в колл-центре 171. Отметим, что учитывается случайное прибытия клиентов, имеющих право на обслуживание без очереди, в том числе для пожилых людей старше 80 лет и людей с ограниченными возможностями.
Внимание! Вся полезная информация о ситуации в Хайфе и важные новости, анонсы мероприятий и экскурсий на ваш телефон через сеть Вотсап ЗДЕСЬ
