Онкологический сестринский колл‑центр «Клалит», предназначенный для пациентов с онкологическими заболеваниями, выздоравливающих и членов их семей, является уникальным каналом для получения медицинских консультаций и поддержки. Центр работает как часть общего телефонного сестринского центра.
Онкологический центр под руководством Мирьям Шемеш, клинической медсестры‑специалиста по поддерживающей терапии, staffed опытными медсёстрами, прошедшими углублённый курс по онкологии и обладающими широкими знаниями. Они предоставляют профессиональные, надёжные и актуальные консультации, а также личную поддержку, основываясь на медицинских протоколах и данных пациентов.
Центр помогает пациентам и их близким справляться с любыми вопросами и трудностями в часы, когда клиники и институты закрыты.
Ринат Басель, руководитель сестринского колл‑центра «Клалит», поясняет: «Онкологический центр является источником поддержки и спокойствия для пациентов и их семей, дополняет лечение, предоставляемое в больнице и в общине, и помогает пациентам в переходных точках между различными системами. Услуга адаптирована к сложным и динамичным потребностям больного и обеспечивает непрерывность лечения».
Телефонный центр служит для передачи информации, объяснений и инструкций, управления симптомами и раннего выявления осложнений и экстренных состояний. Кроме того, консультирующая медсестра передаёт данные семейному врачу через общую систему и при необходимости связывается с медсёстрами в общине, подразделениями продолженного лечения или домашним хосписом, чтобы обеспечить вмешательство и сохранить непрерывность терапии.
Ринат Бухник, руководитель сестринской службы «Клалит» в округе Хайфа и Западная Галилея, отмечает: «Онкологический центр — это важный элемент нашей возможности сопровождать пациентов даже в самые трудные моменты. В округе действуют два крупных онкологических института — в медицинских центрах Лин и Звулун, являющихся центрами передового опыта в лечении и обслуживании. Центр помогает сохранить непрерывность терапии, обеспечивает уверенность и позволяет пациентам и их семьям получать профессиональную и человеческую поддержку вне часов работы институтов».
Связаться с колл‑центром можно по номеру 9585*:
- воскресенье–четверг с 18:00 до 24:00,
- пятница и канун праздников с 13:00 до 24:00,
- субботы и праздники с 08:00 до 24:00.
