Стены могут быть бетонными, но сердце «Кармель» нашло путь внутрь: десятки пациентов, переведённых из больницы «Кармель» в защищённый подземный комплекс «Рамбама», были приятно удивлены тем, что руководство их больницы не забыло о них. Персональные подарочные наборы, уютные пакеты с угощениями и тёплые человеческие жесты превратили непростое пребывание в подземной парковке в момент утешения и надежды.
Сложная ситуация в сфере безопасности привела к беспрецедентным логистическим изменениям в системе здравоохранения. Одним из наиболее сложных шагов стало перемещение десятков пациентов из медицинского центра «Кармель» в защищённый подземный госпиталь «Рамбама». Но даже находясь далеко от привычного отделения, руководство «Кармеля» доказало: для них пациенты — прежде всего семья.
В рамках трогательной и особенной инициативы руководство службы «Кармель» спустилось в бетонные глубины подземного комплекса «Рамбама», чтобы подарить пациентам «Кармеля» частичку дома. Галит Ратнер, руководитель службы «Кармель», вместе с Ронит Романо, руководительницей команды дневного стационара, удивили пациентов десятками персональных и приятных подарочных наборов. Каждый набор был тщательно подобран, чтобы облегчить длительное и непростое пребывание под землёй.
Персональный набор включал «набор выживания» и предметы для комфорта: бутылку воды, вкусные снеки, влажные салфетки для личной гигиены, а также вещи, необходимые для душевного спокойствия — маску для сна и беруши. Простые на первый взгляд предметы, но критически важные для создания островка приватности и покоя в шумной атмосфере огромного подземного госпиталя.
Шоши, пациентка, переведённая из внутреннего отделения «Кармеля», не смогла сдержать эмоций, получив подарок: «Переезд сюда был для меня непростым — вдруг оказаться в парковке, далеко от моего тихого отделения в “Кармель”. Когда я увидела, как персонал входит с пакетами, я почувствовала, что меня действительно видят. Это гораздо больше, чем бутылка воды или снек — это ощущение, что о нас не забыли и продолжают заботиться, как будто мы всё ещё там, на пятом этаже. Это дало мне силы продолжать лечение с улыбкой».
Галит Ратнер рассказала с волнением: «Мы вручали наборы каждому пациенту лично. Волнение и благодарность в их глазах напомнили нам, насколько маленький жест может изменить многое в моменты неопределённости. Мы здесь и везде — всегда с сердцем для наших пациентов».
Успех этой инициативы стал возможен благодаря быстрой мобилизации Даниэля Поликера и преданной логистической команды, которые подготовили наборы в рекордные сроки, а также благодаря сотрудникам «Кармеля», работающим сейчас в подземном комплексе «Рамбама» и помогавшим в их распределении.
Вся полезная информация о ситуации в Хайфе и важные новости, анонсы мероприятий и экскурсий на ваш телефон через сеть Вотсап Здесь или на нашем Телеграм-канале ЗДЕСЬ
