Квартира с тяжёлыми проблемами содержания, покрытая плесенью и находящаяся в запущенном состоянии, не соответствующая базовым условиям жизни, служит домом для 90‑летней пережившей Холокост, живущей в одиночестве. Волонтёры Центра помощи имени Шмуэля Ганца при поддержке отдела социального обеспечения муниципалитета Хайфы пытаются помочь, однако полного решения пока нет.
В своей старой квартире в районе Адар в Хайфе 93‑летняя пережившая Холокост живёт одна в крайне тяжёлых условиях. Квартира запущена, страдает от серьёзных проблем с обслуживанием, стены покрыты плесенью, инфраструктура разрушена, имеются санитарные опасности.
Существующая мебель, включая кровать и матрас, находится в тяжёлом санитарном состоянии и не обеспечивает базовых условий жизни. Квартира не приспособлена к её физическому состоянию, и уже долгое время она не может принимать душ, поскольку не в состоянии залезть в существующую ванну — требуется заменить её на доступную душевую кабину. Также необходима генеральная уборка и устранение всех опасностей.
До недавнего времени пожилая женщина жила со своим сыном, который умер полтора месяца назад. С тех пор она живёт одна.
Первой просьбой женщины было получить телевизор — как средство от одиночества. Узнав об этом, Рани Ганц немедленно откликнулся и подарил ей телевизор.
Руководительница Центра помощи имени Шмуэля Ганца, Жанна Терентьев, сопровождавшая этот случай, описывает встречу: «Если вы давно не плакали — самое время. Я начала утро со слёз. Мы начали день с установки телевизора у пережившей Холокост, и трудно описать словами: холод в доме, бедность, грязь, условия, которые не должны быть ни у одного человека, тем более у того, кто прожил целую жизнь и пережил невозможное».
Жанна добавляет: «Люди, которые действительно нуждаются в нас, почти никогда не звонят. Они не знают, как искать помощь, не знают, к кому обратиться, стесняются, молчат и просто живут так». По её словам, речь идёт о широкой группе социально уязвимых пожилых людей, которые не обращаются за помощью самостоятельно.
Именно поэтому, подчёркивает она, необходима смена подхода — и этим занимается Центр помощи имени Шмуэля Ганца, который сам инициирует звонки и контакт с пожилыми жителями города: «Это наша миссия — не ждать, пока к нам обратятся, а самим искать тех, кто действительно нуждается».
Помощь пожилой женщине началась по инициативе Центра помощи, который занимается выявлением пожилых людей через активный контакт. В сотрудничестве с отделом социального обеспечения муниципалитета Хайфы волонтёры и мастер из мобильной ремонтной службы начали помогать женщине. Среди прочего волонтёры починили кондиционер, который не работал.
В Центре отмечают, что благодаря сотрудничеству с муниципалитетом социальная работница обратилась к ним по поводу этого случая после того, как увидела положительные результаты предыдущих вмешательств волонтёров.
Однако в данном случае потребности широкие и сложные, и пока не получили полного решения. Требуется дополнительная помощь в области остекления и доступности. Сейчас ведутся попытки найти решения и доноров. Отмечается, что расположение квартиры на третьем этаже затрудняет временные решения.
Центр помощи подчёркивает, что необходим более широкий ответ, включающий адаптацию ванной комнаты, замену непригодной мебели, устранение плесени и ремонт, а также полную санитарную уборку.
Также отмечается, что в прошлом месяце были обработаны и другие случаи пожилых людей, живущих в одиночестве в похожих условиях, и работа по активному выявлению продолжается.
Жанна рассказывает о высокой нагрузке: «Количество обращений от пожилых людей растёт. Нам действительно нужны волонтёры как можно скорее, чтобы никто не остался без помощи».
Для обращений: Центр помощи имени Шмуэля Ганца 04‑9923166
Приглашаем присоединиться к нашей группе в Телеграме “Афиша. Хайфа. Крайот и окрестности”. Мы ЗДЕСЬ
