На последнем заседании хайфского горсовета рассматривался важный запрос депутата Наамы Лазими. Он касался городской телефонно-информационной службы 106 (04-8356356).
Сегодня если вы позвоните по означенным номерам, автоматическая служба будет информировать вас только на иврите, не предлагая возможность получения информации на других языках.
По мнению депутата масса горожан, не владеющих ивритом, не обращается в городскую телефонно-информационную службу 106. Она предлагает добавить в начале автоматического ответа при обращении возможности переключения на русский, арабский и амхарский языки.
Соответственно в диспетчерской службе должны находиться сотрудники, владеющие одним из трёх означенных языков. В случае их отсутствия на смене, должна быть возможность, когда сотрудник свяжется к обратившимся позже в течение нескольких часов.
Депутат Лазими получила ответ. Из него следует, что телефонно-информационной службы 106 будет реорганизована и в ней по следам означенного запроса будет возможность получения информации на нескольких языках, включая русский. Как сообщила HaifaRu.co.il Наама Лазими, пока нет конкретного срока в действие новой системы. Если через два месяца ничего не изменится – депутат снова напишет запрос мэру.
Внимание! Вся полезная информация о ситуации в Хайфе и важные новости, анонсы мероприятий и экскурсий на ваш телефон через сеть Вотсап ЗДЕСЬ
