Когда-то мне понадобился новый ноутбук. Муж помог выбрать модель, положили в корзину. И тут приятельница спрашивает: «А ты в K.S.P. проверила цену?»
Проверила. Та же модель — на 800 шекелей дешевле в нашем городе. А в Эйлате, где покупки освобождены от НДС, цена ещё ниже.
Купили. Едем домой, а я думаю даже не о сэкономленных деньгах. Думаю о самой фразе: «А ты в K.S.P. проверила?»
Ведь это уже не просто рекомендация магазина. Это настоящий ритуал проверки цены.
K.S.P. в Израиле стала своеобразной единицей измерения справедливой стоимости товаров. Я даже перед покупкой духов в Duty Free сначала проверяю цену на сайте K.S.P.
В экономике существует понятие ценового лидерства (price leadership). Одна компания задаёт ценовой ориентир, а остальные участники рынка вынуждены с ним считаться.
Сегодня (4.11) Вера Брежнева выступит в Хайфе Подробности
Но есть важное различие.
Доминирующий лидер влияет на цены благодаря своей рыночной силе. Барометрический лидер — благодаря доверию покупателей и других участников рынка.
Доминирование можно приобрести и быстро потерять. А доверие приходится выстраивать годами.
K.S.P. шла к этому 28 лет: от небольшой комнаты в Хайфе до сети из 63 магазинов и оценки бизнеса в 2,3 миллиарда шекелей.
И вот главный вывод для предпринимателей.
Вопрос не в том, как продавать дешевле конкурентов. Вопрос в том, как стать ценовым барометром в собственной нише.
Например, не просто предлагать услуги коуча дешевле других, а стать специалистом, с которым клиенты сравнивают остальных.
K.S.P. продаёт не только электронику. Компания продаёт покупателю уверенность, что он не переплатил.
А уверенность — ценность, за которую люди готовы платить снова и снова.
Юлия Харченко, маркетолог, совладелец агентства системного продвижения Kharchenko Agency, страница Юлии в Фэйсбуке ЗДЕСЬ
Приглашаем в субботу (7.11) на экскурсию "Загадочный кратер Рамон, город и лесопилка в пустыне" Подробности
Приглашаем присоединиться к нашей группе в Телеграме “Афиша. Хайфа. Крайот и окрестности”. Мы ЗДЕСЬ
