Когда искусственный интеллект лучше не слушать

В конце февраля мы начали публиковать новую колонку “ИИ. Проверено на себе” (ссылка на предыдущие публикации в финале этой статьи). Она будет выходить по пятницам. Раз в неделю мы будем разбираться с тем, что такое искусственный интеллект и как он вообще вписывается в обычную жизнь. Веду колонку я, Анна Sоло. Я работаю с нестандартным мышлением и искусственным интеллектом на практике. Пробую, ошибаюсь, переделываю и смотрю, где это действительно помогает. По пятницам буду делиться своим опытом здесь.

В прошлую пятницу нашей колонки не было. Причина оказалась вполне земной и совершенно не связанной с технологиями. Я просто заболела.

Сейчас уже всё хорошо, так что можно спокойно возвращаться к нашим пятничным разговорам. И, наверное, именно из-за этой истории мне захотелось в этот раз написать не про то, что искусственный интеллект умеет, а про то, чего ему лучше не поручать.

Потому что, когда у человека что-то болит, особенно если это происходит неожиданно, включается очень знакомый режим. Хочется немедленно понять, что происходит. Желательно прямо сейчас. И желательно получить ответ, который успокоит.

Я ничем не лучше остальных. Когда со здоровьем происходит что-то непонятное, даже человек, который каждый день работает с искусственным интеллектом, начинает лихорадочно искать информацию и вести внутренние переговоры со всеми высшими силами одновременно.

И вот здесь хочется сказать очень важную вещь.

Не нужно просить ChatGPT ставить вам диагноз.

Вообще.

Потому что искусственный интеллект умеет ошибаться очень убедительно. Иногда читаешь ответ и думаешь: ну всё, человек в белом халате сейчас подпишется под каждым словом. А потом выясняется, что половина информации устарела, а вторая половина вообще относится к чему-то другому.

С текстом для открытки это не страшно. С рецептом пирога тоже. Со здоровьем уже совсем другая история.

Но при этом искусственный интеллект может быть полезным помощником.

Например, можно попросить его не ставить диагноз, а помочь подготовиться к визиту к врачу.

Я бы написала примерно так:

«Представь, что ты опытный семейный врач. У меня такие симптомы. Не ставь диагноз и не назначай лечение. Подскажи, какие шаги обычно предпринимают в подобных ситуациях и к какому специалисту чаще всего обращаются».

Это уже совершенно другой разговор.

Или, например, если вам предстоит поездка в больницу или приём у врача, можно заранее спросить, какие вопросы обычно задают в таких случаях, какие обследования часто назначают и что важно не забыть рассказать.

Потому что в состоянии стресса память начинает работать очень своеобразно. Можно прекрасно помнить пароль от Wi-Fi двадцатилетней давности и при этом забыть половину вопросов, ради которых вы вообще пришли к врачу.

Ещё одна вещь, за которую я лично люблю ChatGPT, это перевод с медицинского языка на человеческий.

Потому что некоторые заключения обследований читаются так, будто их писали сразу для международного конгресса профессоров. Слова все русские, а смысл куда-то спрятался.

И вот здесь искусственный интеллект действительно помогает. Не объяснить, что с вами происходит, а просто перевести сложный текст на обычный язык, чтобы потом уже можно было спокойно обсуждать его с врачом.

Наверное, это вообще хороший принцип для многих областей жизни.

Не заменять специалиста искусственным интеллектом, а использовать его для того, чтобы лучше подготовиться к встрече со специалистом.

После своей недавней истории со здоровьем я ещё раз в этом убедилась.

И да, со мной уже всё хорошо. Так что я снова здесь, и очень этому рада.

SoloPrompt 15

Представь, что ты опытный семейный врач.

У меня есть такие симптомы: [описать симптомы].

Не ставь диагноз и не назначай лечение.

Подскажи: