Поиск квартиры в аренду в Хайфе нередко становится испытанием. Однако один из жителей города решил публично рассказать о своём опыте сотрудничества с агентством недвижимости (оно хорошо известно многим жителям Хайфы недобросовестностью и сдачей, в том числе, так называемых “делёнок”), предупредив других арендаторов о возможных проблемах.
По словам автора публикации, квартиру в районе Адар он арендовал через риелторское агентство и рассчитывал на обычные рабочие отношения между арендатором, владельцем жилья и посредником. Однако реальность оказалась совсем иной.
Месяцы без горячей воды
Как утверждает арендатор, за время проживания он неоднократно сталкивался с перебоями водоснабжения.
По его словам, значительную часть срока аренды в квартире либо отсутствовала горячая вода, либо вода пропадала полностью из-за неисправностей бойлера и системы водоснабжения.
Поломки повторялись несколько раз, а их устранение занимало длительное время.
Особенно сложной стала ситуация после серьёзной протечки.
«Мне самому пришлось искать ключи от технических помещений, чтобы перекрыть воду. Позже я за собственные деньги сделал дубликаты ключей, потому что у представителей агентства их просто не оказалось», — рассказывает он.
После одной из очередных неисправностей, утверждает арендатор, вместо полноценного ремонта горячую воду просто отключили, и до самого его выезда проблема так и не была решена.
Без связи с владельцем квартиры
Отдельное недовольство вызвала невозможность напрямую связаться с хозяином жилья.
По словам автора публикации, на протяжении всего срока аренды он неоднократно просил предоставить контакты владельца квартиры, однако всё общение происходило исключительно через посредников.
Кроме того, возникли сложности с оформлением коммунальных услуг. Как утверждает арендатор, ему предлагали оплачивать счета, оформленные на других людей, при этом переоформление услуг на его имя так и не было завершено.
«Для меня такая ситуация была абсолютно неприемлемой», — отмечает он.
Спор вокруг оплаты и выезда
Когда арендатор сообщил о намерении съехать, ситуация, по его словам, стала ещё более напряжённой. Он утверждает, что представители агентства начали заявлять о якобы неоплаченном последнем месяце аренды. Однако, как рассказывает автор публикации, все платежи были произведены вовремя, а подтверждающие документы и чеки сохранились.
Также он утверждает, что в течение последних двух недель получал сообщения с требованиями освободить квартиру раньше срока и предупреждениями о возможной замене замков. При этом, по его словам, попытки заранее согласовать передачу ключей оставались без ответа.
«Сохраняйте все документы»
В итоге арендатор решил покинуть квартиру.
«Финал этой истории оказался простым — я съехал из квартиры, в которой в итоге не было воды вообще», — пишет он.
Подводя итог своему опыту, автор советует всем арендаторам:
- сохранять каждый чек и платёжное подтверждение;
- вести общение исключительно в письменной форме (через вотсап и копировать в отдельный файл переписку и даты);
- фотографировать и снимать на видео все неисправности;
- не полагаться на устные обещания, если можно получить письменное подтверждение.
Автор подчёркивает, что рассказывает исключительно о собственном опыте и не берётся оценивать опыт других клиентов агентства.
Приглашаем присоединиться к нашей группе в Телеграме “Афиша. Хайфа. Крайот и окрестности”. Мы ЗДЕСЬ
